BOA-FRANCE s'engage à accueillir chaque client et à l'orienter individuellement vers le service concerné, dès son entrée dans la banque.

 

BOA-FRANCE s'engage à attribuer à chaque client un contact personnalisé au sein de la banque.

 

BOA-FRANCE s'engage à traiter tous les ordres de transfert qui lui sont confiés dans un délai maximum
- de 24 heures pour les opérations intra-groupe,
- de 72 heures pour les opérations hors groupe.

 

BOA-FRANCE s'engage à ne laisser aucune demande de ses clients, qu'elle soit écrite ou orale, sans réponse personnalisée.

 

BOA-FRANCE s'engage à répondre à toute demande de "crédit particulier" dans un délai maximum de 5 jours ouvrés.

 

BOA-FRANCE s'engage à fournir à toute demande de "crédit Entreprise" la date de sa décision, dans un délai maximum de 5 jours ouvrés.

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Bonne fête à toutes les femmes